FAQ

Von welchen Flugplätzen startet Ihr?
Flugplatz Bonn Hangelar – EDKB
Richthofenstrasse 130 | 53757 Sankt Augustin

Flugplatz Meinerzhagen – EDKZ
Steinsmark 2 | 58540 Meinerzhagen

Flughafen Mönchengladbach – EDLN
Flughafenstraße 95 | 41066 Mönchengladbach
 
Flughafen Essen/Mülheim – EDLE
Brunshofstraße 3 | 45470 Mülheim an der Ruhr

Wann muss ich für meinen Rundflug vor Ort sein?
Bitte erscheinen Sie 15 Minuten vor der genannten Abflugzeit am Treffpunkt.

In welchem Zeitfenster finden die Rundflüge statt?
Alle Flüge finden tagsüber statt. Je nach Wetter und Jahreszeit fliegen wir bis Sonnenuntergang.

Wie viele Personen fliegen im Hubschrauber mit?
In unseren Hubschraubern haben insgesamt 3-5 Passagiere Platz.

Was ist, wenn ein Termin z.B. aus Wettergründen abgesagt wurde?
Müssen wir einen Termin absagen, so können Sie sich selbstverständlich einen neuen Termin in unserem Buchungssystem aussuchen. Ihr Gutschein/Ticket bleibt weiterhin gültig und Sie erhalten von uns eine neue Terminbestätigung.

Wie kurzfristig kann eine Absage erfolgen?
Uns ist sehr daran gelegen, Ihnen eine Absage so früh wie möglich mitzuteilen um Ihnen eine unnötige Anfahrt zu ersparen. In seltenen Fällen kann eine Absage jedoch auch noch am Veranstaltungstag selber erfolgen, deshalb ist es hilfreich, wenn uns Ihre Handynummer vorliegt. Sobald abzusehen ist, dass ein geplanter Flug nicht stattfinden kann, werden wir Sie schnellstmöglich telefonisch benachrichtigen!

Kann ich meinen Termin stornieren?
Bis 7 Tage vor dem Termin ist eine Umbuchung kostenlos möglich. Sollte es Ihnen kurzfristig nicht möglich sein Ihren Rundflug anzutreten. Damit Ihr Gutschein/Ticket nicht verfällt  beachten Sie hierzu auch unsere AGB.

Wie viel darf man bei einem Rundflug wiegen?
Das Maximalgewicht beträgt 110kg inkl. Bekleidung.

Gibt es weitere Teilnahmevoraussetzungen?
Sie sollten über eine normale physische Konstitution verfügen. Liegen körperliche Beeinträchtigungen vor, so bitten wir Sie uns im Vorfeld zu kontaktieren um den Einzelfall prüfen und entsprechende Vorbereitungen treffen zu können.

Gibt es ein Mindestalter?
Auch Kinder können mitfliegen jedoch sollten sie in der Lage sein, selbständig auf dem Sitz Platz nehmen zu können. Eine Beförderung auf dem Schoß ist nicht möglich. Nur Sie als Eltern können einschätzen ob Ihr Kind bereit ist, in den Hubschrauber einzusteigen der am Boden Lärm und Wind verursacht.

Darf ich Fotos während des Fluges machen?
Selbstverständlich können Sie vor, während und nach Ihrem Flug fotografieren. Bitte beachten Sie dabei jederzeit die Hinweise des Bodenpersonals, besonders beim Ein- und Aussteigen.

Welche Kleidung sollte ich bei einem Rundflug anziehen?
Tragen Sie bequeme, dem Wetter angepasste Kleidung und verzichten auf lose Teile wie z.B. Schals und Hüte.

Kann ich meine Freunde und Familie zum Zuschauen mitbringen?
Klar, ohne die bringt‘ s nur halb so viel Spaß – also laden Sie Ihren Fanclub zu diesem Highlight ein! Wir freuen uns über Ihre Fotos und Kommentare auf unserer Facebook Seite.

Kann ich spontan/vor Ort eine Begleitperson auf meinem Flug mitnehmen? 
Ein reibungsloser Ablauf unserer Rundflugveranstaltungen erfordert immer eine aufwendige und genaue Vorbereitung. Da wir im Vorfeld so planen, dass alle Plätze im Hubschrauber belegt sind, gibt es in der Regel am Veranstaltungstag selber keine freien Plätze mehr. Sollte ein Passagier jedoch nicht zum Flug antreten, kann dieser kurzfristig neu belegt werden.

 

Wir beraten Sie gerne persönlich von Montags bis Sonntags
in der Zeit von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr unter 0221 | 975 998 50