FAQ: Fragen & Antworten

Warum COELNCOPTER?

Häufig gestellte Fragen:

Flugplatz Bonn Hangelar – EDKB
Richthofenstrasse 130 | 53757 Sankt Augustin

Flugplatz Meinerzhagen – EDKZ
Steinsmark 2 | 58540 Meinerzhagen

Köln Bonn Airport CGN – EDDK
Kennedystraße | 51147 Köln

Bitte erscheinen Sie 30 Minuten vor der genannten Abflugzeit am Treffpunkt.

Alle Flüge finden tagsüber statt. Je nach Wetter und Jahreszeit fliegen wir bis Sonnenuntergang.

In unseren Hubschraubern haben insgesamt 3-5 Passagiere Platz.

Das Ticket ist 5 Jahre gültig und kann während der Gültigkeitsdauer auf andere Personen kostenlos umgeschrieben werden.

Wir möchten, dass Sie als Fluggast bei unserem  Rundflug ein schönes Erlebnis haben. Dafür sollte das Wetter natürlich auch geeignet sein.

Manchmal bedeutet dies auch, bei augenscheinlich schönem Wetter, dass ein Rundflug nicht statt findet, weil wir z.B. zu starke Windböen haben.
Vertrauen Sie hier bitte unseren erfahrenen Piloten, denn sie wissen genau wie sich das aktuelle Wetter oben in der Luft anfühlt.

Müssen wir einen Termin absagen, so können Sie sich selbstverständlich einen neuen Termin in unserem Buchungssystem aussuchen. Ihr Gutschein/Ticket bleibt weiterhin gültig und Sie erhalten von uns eine neue Terminbestätigung.

Uns ist sehr daran gelegen, Ihnen eine Absage so früh wie möglich mitzuteilen um Ihnen eine unnötige Anfahrt zu ersparen. In seltenen Fällen kann eine Absage jedoch auch noch am Veranstaltungstag selber erfolgen, deshalb ist es hilfreich, wenn uns Ihre Handynummer vorliegt. Sobald abzusehen ist, dass ein geplanter Flug nicht stattfinden kann, werden wir Sie schnellstmöglich telefonisch oder via Email benachrichtigen!

Bis 5 Tage vor dem Termin ist eine Umbuchung kostenlos möglich. Sollte es Ihnen kurzfristig nicht möglich sein Ihren Rundflug anzutreten. Damit Ihr Gutschein/Ticket nicht verfällt  beachten Sie hierzu auch unsere AGB.

Das Maximalgewicht beträgt 110kg inkl. Bekleidung.
Liegen Sie darüber? rufen Sie uns gerne an.

Sie sollten über eine normale physische Konstitution verfügen. Liegen körperliche Beeinträchtigungen vor, so bitten wir Sie uns im Vorfeld zu kontaktieren um den Einzelfall prüfen und entsprechende Vorbereitungen treffen zu können.

Auch Kinder können mitfliegen jedoch sollten sie in der Lage sein, selbständig auf dem Sitz Platz nehmen zu können. Eine Beförderung auf dem Schoß ist nicht möglich. Nur Sie als Eltern können einschätzen ob Ihr Kind bereit ist, in den Hubschrauber einzusteigen der am Boden Lärm und Wind verursacht.

Selbstverständlich können Sie vor, während und nach Ihrem Flug fotografieren. Bitte beachten Sie dabei jederzeit die Hinweise des Bodenpersonals, besonders beim Ein- und Aussteigen.

Tragen Sie bequeme, dem Wetter angepasste Kleidung und verzichten auf lose Teile wie z.B. Schals und Hüte.

Klar, ohne die bringt‘ s nur halb so viel Spaß – also laden Sie Ihren Fanclub zu diesem Highlight ein! Wir freuen uns über Ihre Fotos und Kommentare auf unserer Facebook Seite.

Ein reibungsloser Ablauf unserer Rundflugveranstaltungen erfordert immer eine aufwendige und genaue Vorbereitung. Da wir im Vorfeld so planen, dass alle Plätze im Hubschrauber belegt sind, gibt es in der Regel am Veranstaltungstag selber keine freien Plätze mehr. Sollte ein Passagier jedoch nicht zum Flug antreten, kann dieser kurzfristig neu belegt werden.